¿Qué es una ecommerce o tienda en línea?

Entremos un poco en contexto antes de comenzar a hablar del tema, ¿has escuchado el término e-commerce por todos lados, pero no sabes en sí de qué se trata? Una tienda en línea o e-commerce es un comercio que gestiona cobros y pagos a través de medios electrónicos, es decir la transacción de compra - venta es principalmente por internet.

¿Cuáles son las ventajas de tener una tienda en línea?

Las ventajas de contar con una pueden ser muy claras, pero es importante enumerarlas; principalmente el alcance que tienes es mayor, al tener una tienda física te limitas solamente a tu entorno, a tu ciudad o incluso solamente a tu localidad, con una tienda en línea no tienes limite territorial, puedes venderle al mundo entero si tu producto o servicio te lo permite; no existen horarios, tu tienda está abierta todo el día, todos los días del año, tu cliente puede comprar a las 4 am si así lo desea; además reduces costos, al no tener que pagar por una renta fija en un centro comercial o un local, puedes ahorrar en personal de atención al cliente, etc., por lo tanto puedes tener mayor utilidad, reduciendo tus costos de operación e incrementando tu alcance de venta, podrías incluso manejar precios más bajos y aún así contar con mayor margen y la escalabilidad de negocio, ¿qué quiere decir esto? que puedes venderle a una o más personas al mismo tiempo.

Claro, una tienda en línea tiene que ser más que una simple página web, que tiene que ganarse la confianza del visitante, debe dar toda la información necesaria para que su cliente sienta que prácticamente está tocando el producto o sabe todo sobre el servicio, debe ser amigable y contar con un diseño único para darle toda una experiencia.

¿Qué se puede vender en línea? ¡TODO!

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